Werkstatt-App · DACH 2026

Werkstatt und Kunde. Endlich auf einem Kanal.

Fix Hub verbindet freie Kfz-Werkstätten mit ihren Stammkunden. Termine, Status-Updates, Freigaben und Rechnungen — alles dokumentiert, alles in einer App. Keine Telefon-Tags mehr, keine vergessenen Anrufe.

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09:41 FIX HUB
Auftrag #A-2814
VW Golf · Inspektion
Eingang Diag. Reparatur Fertig
Bremsbeläge vorne stark abgenutzt. Wechsel würde +€180 kosten. OK?
M. Schreiber · 11:42
Ja, bitte machen.
11:43 · gelesen

Werkstatt-Kommunikation steckt im Jahr 1998.

Drei Realitäten, die jede freie Werkstatt kennt — und die jede Saison teurer werden.

01

Der Anruf, der nie ankommt

Mechaniker findet ein Problem, ruft den Kunden an. Mailbox. Kunde ruft zurück, Mechaniker steht unter dem Auto. Das Auto steht. Der Kunde wartet. Beide ärgern sich.

„Allein ein verlorener halber Tag pro Auftrag."
02

Null Transparenz für den Kunden

Ist mein Auto fertig? Was machen die da gerade? Wieso kostet das jetzt mehr? Ohne Statusinformationen wächst Misstrauen — auch bei loyalen Stammkunden.

„Ich rufe doch nur an, weil ich nicht weiß, was los ist."
03

Papier, Kartenleser, Zettel

Auftragszettel, Kostenvoranschlag per E-Mail, Rechnung gedruckt, Bezahlung am Terminal. Vier Systeme für einen Vorgang — und die Servicehistorie liegt im Ordner im Keller.

„Wo ist eigentlich die Rechnung von 2023?"

Vier Schritte. Ein Vorgang.

Vom ersten Termin bis zur bezahlten Rechnung — alles in der App, alles dokumentiert. Für Werkstatt und Kunde gleichermaßen.

termin · kalender
01 / Termin

Kunde bucht direkt

Aus der App heraus, mit Fahrzeugdaten und Beschreibung. Werkstatt sieht den Termin im Kalender.

chat · dokumentiert
02 / Chat

Schnelle Abstimmung

Fragen, Fotos vom Schaden, kurze Sprachnachrichten. Schriftlich. Nachvollziehbar. Kein Spielen mit Mailboxen.

freigabe · ein tipp
03 / Freigabe

Mehrarbeit per Tipp

„Bremsbeläge stark abgenutzt, +€180 — freigeben?" Kunde tippt Ja oder Nein. Versionshistorie inklusive.

zahlung · in-app
04 / Zahlung

Direkt aus der App

Stripe-Zahlung in EUR oder CHF. Digitale Rechnung, Servicehistorie aktualisiert. Kein Kartenterminal nötig.

Eine Werkstatt-Software, die für Werkstätten gedacht ist.

Kein Preis-Vergleichsportal. Kein Bargain-Marktplatz. Fix Hub ist ein Treue- und Kommunikations-Werkzeug für Stammkunden.

F.01

Live-Status

Eingegangen → Diagnose → Reparatur → Bereit. Der Kunde sieht jederzeit, woran er ist. Ohne Anruf, ohne SMS-Pingpong.

F.02

Dokumentierter Chat

Text, Fotos, Sprachnachrichten. Für Mechaniker schnell, für ältere Kunden vertraut, für beide Seiten rechtssicher festgehalten.

F.03

Digitale Kostenvoranschläge

KVA mit einem Tipp erstellen, ändern, freigeben lassen. Inklusive Mehrarbeits-Genehmigung mitten im Auftrag.

F.04

In-App-Zahlung

Stripe in EUR und CHF. Spart ein Kartenterminal — und 50–150 € Gebühren pro Monat.

F.05

Digitales Serviceheft

Vollständige Fahrzeughistorie, exportierbar als PDF. Hebt den Wiederverkaufswert — ein echtes Geschenk an Ihren Stammkunden.

F.06

Termin-Erinnerungen

HU/AU, Pickerl, MFK, saisonaler Reifenwechsel. Erinnerungen kommen automatisch — zwei Monate im Voraus.

workshop.fix-hub.app / dashboard
Übersicht
Aufträge
Kalender
Chat
Rechnungen
Kunden
Heute · Montag
Offen
12
+2 vs. gestern
Wartet
3
Freigabe
Umsatz
€2.140
+18 %
M. Hoffmann · VW Passat
A-2812 · Inspektion · 09:30
In Arbeit
S. Bauer · Audi A4
A-2813 · Bremsen · 10:15
Freigabe
A. Keller · BMW 320d
A-2814 · Inspektion · 11:00
In Arbeit
L. Roth · Skoda Octavia
A-2810 · Reifen · 08:00
Fertig

„Fix Hub ist kein Preis-Vergleichsportal. Es ist das, was passiert, nachdem sich Kunde und Werkstatt füreinander entschieden haben."

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